核心提要
挪威消费者委员会发布报告，指责科技企业通过 OTA 更新削弱功能、游戏内购陷阱等方式让产品 “垃圾化”，实现计划报废，涉及智能家电、联网汽车等多品类，欧盟法令和玩家运动将助力规范行业。
详细正文
据 Tom's Hardware 报道，挪威消费者委员会在近期发布了一份 80 页的重磅报告，对科技行业的计划报废乱象进行了全面曝光，众多科技公司在产品销售后，通过系统性削弱硬件和软件功能的方式，让产品逐渐 “垃圾化”，进而从消费者身上获取更多的商业利益。
这份报告将这种产品品质不断下滑的现象定义为 “Enshittification”，并总结出了科技公司的三步牟利套路：初期凭借优质的服务和完善的功能吸引用户，建立起用户的使用依赖；待用户基数足够后，逐步削弱服务和功能，去迎合商业化客户的需求；最后同时向普通用户和商业客户榨取利益，实现股东回报的最大化。
报告指出，数字产品因可远程更新的特性，成为了 “垃圾化” 操作的主要目标，其中 OTA 更新更是成为厂商的主要手段。科技公司能通过 OTA 更新，随意限制甚至移除联网汽车的原有功能，就连智能洗衣机这类家用智能设备，也能被通过更新变得难以使用，最终达到计划报废的目的。
除了 OTA 更新的问题，报告还细数了多个品类的行业乱象：打印机厂商通过专用墨盒绑定，限制消费者选择第三方维修和耗材；智能家居设备采用 “购买 + 订阅” 的模式，购买后不久就需要付费才能使用完整功能；游戏行业则将 “基本免费游玩” 作为卖点，通过强制观看广告、设置虚拟货币内购系统，把买断制游戏变成持续的收入来源。
报告还提到了行业规范的两大重要契机，欧盟《商品维修权》条令将于 2026 年 7 月 31 日生效，该法令将强制要求制造商减少零件绑定，允许第三方参与产品维修，这将对依赖专用耗材和官方维修的打印机厂商造成巨大冲击。同时，挪威消委会在 2025 年 10 月结束的公共咨询中，收到了至少 3000 份反馈，其中大量游戏玩家的诉求形成了 “停止杀死游戏” 运动，呼吁通过立法阻止发行商随意关闭玩家已购买的游戏。
编辑点评
挪威消委会的报告全面且细致地揭露了科技行业的计划报废乱象，从核心套路到具体手段逐一拆解，而欧盟的相关法令和游戏玩家的维权行动，也将成为推动行业规范的重要推动力。
总结
挪威消费者委员会发布 80 页报告，曝光科技行业计划报废乱象，指出厂商通过 OTA 更新、耗材绑定、游戏内购等方式让产品 “垃圾化”，涉及多类数字产品。欧盟即将生效的维修权法令，以及游戏玩家发起的维权运动，有望打破行业乱象，维护消费者的合法权益。
