3月16日消息，铁路出行购票难是不少旅客的困扰，尤其是返岗、出游、返校高峰期，想要顺利抢到车票，掌握12306购票技巧至关重要。
铁路部门发布保姆级购票攻略，从候补购票、退票改签到渠道选择全方面支招，助力提升购票成功率，让出行规划更从容。
铁路部门遵循长途优先、兼顾中短途的票额分配原则，短途出行建议优先选短途列车，若长途列车区间无票，可使用候补购票功能，最多可添加60个日期+车次组合，也可选择中转换乘，系统会智能推荐同城、同站等换乘方案。
候补购票是无票时的最优选择，旅客可提前完善乘车人信息，设置车票起售提醒。
每名旅客可保有6个待兑现候补订单，单个订单最多添加19名乘车人，支持3个乘车日期，勾选接受新增列车能大幅提高兑现率，截止兑现时间最晚可设为开车前20分钟，尽可能扩大车次、席别选择范围也能提升成功率。
行程有变也无需慌，12306有明确的退票改签规则。误购车票在支付30分钟内且开车前4小时以上可免费退票，退票费按距发车时间阶梯收取8天以上退票无手续费，24小时内退票收取20%费用。
车票可办理一次改签，不同时间改签对应不同规则，变更到站需在开车前48小时以上操作。
此外，购票务必认准12306guan方渠道，车票预售期为15天，提前规划行程、关注起售时间，能有效避免个人信息泄露和财产损失。
